Política de reembolso

Los cambios se realizan por piezas que se encuentren en perfecto en estado y conservadas en su empaque original, en óptimas condiciones, mientras esté dentro del tiempo de garantía establecido (1mes)

 

Sí el cambio solicitado es por pérdida de color en la joya, deberá tenerse en cuenta el tiempo de compra, ya que después de un mes de uso, estos cambios de color se dan a un mal cuidado a un prolongado y constante uso de la misma.

 

Sí una de nuestras joyas fue adquirida en una de las tiendas aliadas, la solicitud de cambio, deberá gestionarse, a través de ésta.

 

Cualquier cambio se realizará, por una pieza del mismo valor y en el caso que la solicitud sea por una pieza de mayor valor, se deberá asumir el valor del excedente por parte del cliente.